Konflikte

Konflikte sind nicht stets entwicklungsfördernd, sondern können auch entwicklungshemmend sein.

Für die Beteiligten sind sie in unterschiedlicher Weise wahrnehmbar und störend, die Ursachen liegen oft im Dunkeln. Dieses Dunkle ist ein dynamisches, komplexes Geflecht von miteinander verbundenen und interagierenden Konfliktebenen:

Innerhalb von Individuen
Zwischen Individuen
Innerhalb oder zwischen Gruppen oder Untergruppen
Auf der Ebene der Organisation als ganzer
Auf einer institutionellen Ebene zwischen unterschiedlichen Gruppen, die verschiedene Normen und Wertsysteme verkörpern

Die Dynamik auf und zwischen diesen Ebenen kann zu Konfliktverlagerungen führen, so dass manche Konflikte nur symptomatischen Charakter haben. Die verschiedenen systemischen Ebenen innerhalb der Organisation können unterschiedliche Aspekte eines Konflikts verkörpern oder enthalten. Dies weist auf solche Dynamiken wie Spaltung, die Suche nach Sündenböcken, Schuldzuweisungen und die Vereinfachung komplexer Situationen im Sinne eines Schwarz-Weiß-Denkens hin.

Mein Angebot umfasst:

ganzheitliche Konfliktanalyse
Entwicklung und Abstimmung einer Konfliktlösungsstrategie mit den relevanten Akteuren
Umsetzungsbegleitung
Review